Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных оператором ИП Цепенда Сергей Олегович (ИНН 500805441322, ОГРНИП 316504700064714; далее — «Оператор», «мы») на сайте diktus.ru (далее — «Сайт») и в связанных сервисах: веб-кабинете, Telegram-боте DiktusBot, браузерном расширении.

Используя Сайт или сервисы Оператора либо передавая персональные данные при оплате, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны — не передавайте персональные данные и не используйте сервисы.

В зависимости от ваших действий могут обрабатываться:

• данные учётной записи — адрес электронной почты, идентификатор пользователя, сведения профиля;
• загружаемые или передаваемые записи — аудио, видео, файлы встреч и сопутствующие материалы для расшифровки;
• результаты расшифровки и служебные метаданные задачи (идентификатор записи, выбранные параметры, статус);
• при использовании DiktusBot — идентификаторы Telegram в объёме, необходимом для доставки результата в чат и привязки к учётной записи;
• данные о заказе и платеже — идентификатор платежа, сумма, статус, выбранный тариф; полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным оператором;
• технические данные — IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, время запросов;
• при вашем согласии на аналитические cookie — данные веб-аналитики (идентификаторы cookie, сведения о страницах и действиях на Сайте).

• регистрация, аутентификация и предоставление доступа к кабинету;
• оказание услуги расшифровки, учёт минут, доставка результата в выбранный канал;
• оформление заказа, обработка платежей и учёт финансовых операций;
• техническая поддержка пользователей;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• при согласии на аналитические cookie — анализ посещаемости и улучшение Сайта;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка осуществляется на основании: исполнения договора (оферты Diktus Cloud) — для учётной записи, расшифровки, оплаты и поддержки; согласия субъекта персональных данных — для аналитических cookie; законных интересов Оператора — для обеспечения безопасности и защиты от злоупотреблений; иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

Для работы сервисов персональные и иные данные могут передаваться или обрабатываться с участием следующих категорий получателей:

• Платёжные сервисы. Приём платежей осуществляется через ЮKassa (оператор приёма платежей — ООО «ЮMoney», НКО). Условия обработки данных при оплате определяются также документами платёжного оператора.
• Почтовые сервисы. Отправка сервисных писем может осуществляться через NotiSend (ООО «Нотисенд») в объёме, необходимом для доставки сообщения.
• Инфраструктура. Хостинг Сайта, кабинета и баз данных на территории Российской Федерации; хранение файлов в объектном хранилище.
• Распознавание и отчёты. Для выполнения расшифровки записи могут передаваться техническим исполнителям (модели распознавания речи и подготовки отчётов) в объёме, необходимом для оказания услуги. Оператор не использует ваши записи для обучения собственных моделей.
• Telegram. При использовании DiktusBot обработка сообщений и идентификаторов осуществляется в соответствии с правилами Telegram и в объёме, нужном для работы бота.
• Веб-аналитика. ООО «Яндекс» — при вашем согласии на аналитические cookie; обработка по условиям поставщика.

Иные передачи третьим лицам осуществляются только с вашего согласия либо по требованию уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законом.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом. Данные учётной записи, записи и сведения о заказах хранятся для исполнения договора, бухгалтерского учёта и поддержки.

По запросу на support@diktus.ru данные могут быть уточнены, заблокированы или удалены в случаях, предусмотренных законом, если их хранение не обязательно по закону.

Оператор применяет организационные и технические меры, в том числе ограничение доступа, шифрование каналов связи (HTTPS), разграничение прав. Доступ к персональным данным имеют лица, допущенные к ним в связи с исполнением служебных обязанностей.

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• запросить уточнение, блокирование или удаление данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии);
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляйте на support@diktus.ru. В запросе укажите способ обратной связи и суть обращения.

Сайт может использовать технически необходимые cookie для работы сессий, кабинета и страниц оплаты.

Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) подключаются только после вашего согласия, если на Сайте включён соответствующий баннер. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице. При существенных изменениях может дополнительно направляться уведомление на адрес электронной почты, указанный в учётной записи или при оплате.

Условия облачного сервиса изложены в оферте Diktus Cloud.

Оператор

ИП Цепенда Сергей Олегович

ИНН

500805441322

ОГРНИП

316504700064714

Адрес

г. Долгопрудный, ул. Центральная, д. 5

Система налогообложения

Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН)

Электронная почта

support@diktus.ru