Публичная оферта Diktus Cloud

Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным предложением ИП Цепенда Сергей Олегович (далее — «Оператор», «мы») заключить договор об оказании услуги Diktus Cloud (далее — «Сервис») с любым дееспособным лицом (далее — «Заказчик», «вы»), которое примет условия Оферты.

Оферта размещена на сайте diktus.ru (далее — «Сайт») и действует в отношении заказов облачных минут, оформленных через Сайт, кабинет и связанные каналы Сервиса.

Оплачивая тариф или используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с Офертой и Политикой конфиденциальности и принимаете их. Если вы не согласны — не оформляйте оплату и не используйте Сервис.

• Сервис / Diktus Cloud — услуга дистанционной расшифровки аудио, видео и записей встреч, включая текст, отчёты и связанные функции в объёме, указанном в интерфейсе.
• Минуты — единицы учёта объёма расшифровки. Списываются за обработку записей в соответствии с тарифом и отображаются в кабинете до запуска.
• Каналы Сервиса — веб-кабинет, Telegram-бот DiktusBot и браузерное расширение. Минуты общие для всех каналов одной учётной записи.
• Тарифный план — пакет минут и функций на 30 календарных дней. Актуальные цены указаны на странице «Цены».

Оператор оказывает Заказчику услугу доступа к Сервису: расшифровку загруженных или переданных через каналы Сервиса записей и предоставление результата в электронном виде. Физические носители не предоставляются.

Это услуга, а не лицензия на программу для ЭВМ. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса принадлежат Оператору.

На тарифе «Старт» Заказчик получает 180 минут в календарный месяц без оплаты и без привязки карты — в объёме, указанном в интерфейсе.

Платные пакеты:

• Diktus Cloud Рост — 490 ₽ за 30 дней
• Diktus Cloud Ритм — 990 ₽ за 30 дней

Подписка с периодическим автосписанием не предусмотрена: каждая оплата — разовый платёж за выбранный срок. По истечении срока для продолжения на платном тарифе нужна новая оплата.

Акцептом Оферты в отношении платного тарифа считается полная оплата выбранного пакета авторизованным пользователем кабинета. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешной оплаты платёжной системой.

Доступ и минуты предоставляются на учётную запись, с которой выполнена оплата. Результат расшифровки доступен в кабинете и, при использовании соответствующего канала, в DiktusBot или через расширение.

Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации через платёжного оператора ЮKassa (оператор приёма платежей — ООО «ЮMoney», НКО). Данные банковской карты обрабатываются платёжным оператором; Оператор не хранит полные реквизиты карт на своих серверах.

Кассовый чек направляется платёжным оператором на email, указанный при оплате или в учётной записи, в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Система налогообложения — Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН). НДС не облагается.

Оператор обязуется:

• зачислить минуты и открыть доступ к оплаченному тарифу после подтверждения оплаты;
• обеспечить оказание услуги в пределах технической возможности Сервиса;
• оказывать поддержку по вопросам учёта минут и работы кабинета.

Заказчик обязуется:

• использовать Сервис законно и не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц;
• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• не пытаться обойти технические ограничения и лимиты минут.

Услуга оказывается дистанционно путём предоставления доступа и зачисления минут. Особенности цифрового контента учитываются при разрешении споров в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

По добросовестной практике Оператора: если после оплаты пакета вы ни разу не израсходовали минуты из этого пакета на расшифровку, вы вправе направить запрос на возврат на support@diktus.ru не позднее 14 календарных дней с даты подтверждения оплаты. Оператор рассматривает обращение и при подтверждении факта неиспользования осуществляет возврат тем же способом, что и оплата, в срок до 10 рабочих дней, если иной срок не вытекает из правил платёжной системы.

После первого списания минут из оплаченного пакета возврат за этот пакет не производится, за исключением технического сбоя по вине Оператора, а также случаев, когда возврат обязателен по закону.

Сервис предоставляется «как есть». Результат расшифровки зависит от качества записи, языка, акустики и работы моделей распознавания; Оператор не гарантирует полное соответствие результата ожиданиям.

В пределах, допускаемых законом, совокупная ответственность Оператора ограничивается суммой фактически уплаченной за последний оплаченный пакет минут.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.

Оператор вправе обновлять Оферту и тарифы с публикацией актуальной редакции на Сайте. К уже оплаченным пакетам применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не согласовано сторонами или не вытекает из закона.

Стороны стремятся урегулировать споры переговорами. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор

ИП Цепенда Сергей Олегович

ИНН

500805441322

ОГРНИП

316504700064714

Адрес

г. Долгопрудный, ул. Центральная, д. 5

Система налогообложения

Автоматизированная упрощённая система налогообложения (АУСН)

Электронная почта

support@diktus.ru

Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Оферта составлена на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.